Chatbot-Trends und Innovationen
Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden intelligente Chatbots immer klüger und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundenkommunikation. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodale Systeme und